1. Mục Đích & Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Chính sách bảo mật này mô tả cách thức CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN VI LAND (Mã số thuế: 0317971032) thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ tư vấn, ký gửi, mua bán và cho thuê bất động sản trên website vi-land.vn.
Các thông tin VI LAND có thể thu thập bao gồm:
- Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ.
- Nhu cầu tìm kiếm bất động sản (khu vực quan tâm, khoảng tài chính, số phòng ngủ, mục đích mua ở hoặc đầu tư).
- Thông tin bất động sản ký gửi (vị trí căn hộ, mã căn, diện tích, giá mong muốn chuyển nhượng hoặc cho thuê).
- Dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website (địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập nhằm mục đích tối ưu trải nghiệm người dùng).
2. Căn Cứ Pháp Lý & Nguyên Tắc Xử Lý Dữ Liệu
VI LAND cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật Kinh doanh Bất động sản và Luật An toàn thông tin mạng.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên sự đồng thuận của khách hàng và chỉ phục vụ duy nhất cho mục đích tư vấn, kết nối giao dịch bất động sản hợp pháp.
3. Phạm Vi & Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin thu thập từ Quý khách hàng được sử dụng vào các mục đích sau:
- Cung cấp bảng giá chi tiết, tài liệu dự án, chính sách bán hàng và tiến độ thanh toán mới nhất.
- Hỗ trợ kết nối xem nhà mẫu, khảo sát thực địa dự án và căn hộ thực tế.
- Hỗ trợ tư vấn pháp lý, đối soát quy hoạch và quy trình công chứng chuyển nhượng bất động sản.
- Gửi bản tin cập nhật thị trường và các cơ hội đầu tư bất động sản tiềm năng (chỉ gửi khi có sự đồng ý của khách hàng).
4. Cam Kết Không Chia Sẻ Thông Tin Cho Bên Thứ Ba
VI LAND tuyệt đối không mua bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp ngoại lệ sau:
- Được sự đồng ý bằng văn bản hoặc xác nhận của Quý khách hàng (ví dụ: chuyển hồ sơ sang ngân hàng đối tác hỗ trợ vay vốn mua nhà).
- Yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Thời Gian Lưu Trữ & Biện Pháp An Ninh Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trong hệ thống quản trị của VI LAND cho đến khi hoàn thành mục đích giao dịch hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh mạng hiện đại, bao gồm mã hóa giao thức SSL/TLS, hệ thống tường lửa (Firewall) và phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn các hành vi xâm nhập, thất thoát hoặc sử dụng trái phép dữ liệu.
6. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Quý khách hàng có đầy đủ quyền:
- Yêu cầu tra cứu, trích xuất dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho VI LAND.
- Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin chính xác.
- Yêu cầu xóa bỏ, hủy lưu trữ thông tin cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý tiếp nhận tư vấn bất cứ lúc nào.
7. Đơn Vị Tiếp Nhận & Quản Lý Dữ Liệu
Mọi thắc mắc, phản ánh hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ:
- CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN VI LAND
- Mã số doanh nghiệp: 0317971032
- Trụ sở: Số 197 Đường số 5, KĐT Lakeview City, Phường Bình Trưng, TP. HCM
- Hotline tiếp nhận: 0938 351 999 (24/7)
- Email chuyên trách: marketing@vi-land.vn